Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng 39king

1 Phạm vi áp dụng và chấp thuận điều khoản

Bằng cách truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng 39king (bao gồm website 39king.lat, ứng dụng di động và các kênh dịch vụ liên quan), bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý tuân thủ toàn bộ các điều khoản và điều kiện được trình bày trong văn bản này.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ quy định nào, bạn không được phép sử dụng nền tảng 39king. 39king có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung các điều khoản này bất cứ lúc nào. Phiên bản mới nhất sẽ được đăng tải trên trang web và có hiệu lực ngay khi công bố.

Các điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam, bao gồm người dùng tại Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng và các tỉnh thành khác trên cả nước.

2 Điều kiện tham gia và đăng ký tài khoản

Để sử dụng dịch vụ của 39king, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Từ đủ 18 tuổi trở lên theo chính sách của nền tảng 39king.
• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và cập nhật khi đăng ký tài khoản.
• Mỗi cá nhân chỉ được sở hữu một tài khoản duy nhất. Nghiêm cấm tạo nhiều tài khoản với mục đích lợi dụng khuyến mãi hoặc gian lận.
• Không sử dụng tài khoản của người khác, không cho người khác mượn hoặc chuyển nhượng tài khoản của mình.
• Tự chịu trách nhiệm về tính bảo mật của thông tin đăng nhập, mật khẩu và mã xác thực.
• Không đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ nhân danh pháp nhân, tổ chức hoặc dưới danh nghĩa người khác.

39king có quyền từ chối đăng ký, đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bất kỳ người dùng nào mà không cần thông báo trước nếu phát hiện vi phạm các điều kiện trên.

3 Quy định về nạp tiền và rút tiền

39king hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán nội địa phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay cùng các ngân hàng như Vietcombank, Techcombank và BIDV, ngoài ra còn hỗ trợ USDT TRC20 cho người dùng ưa thích tài sản kỹ thuật số.

• Mọi giao dịch nạp tiền phải xuất phát từ tài khoản/ví điện tử đứng tên chính chủ của người dùng đã đăng ký trên 39king.
• Yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý trong thời gian quy định tùy theo phương thức được chọn. 39king không chịu trách nhiệm về sự chậm trễ phát sinh từ phía ngân hàng hoặc nhà cung cấp dịch vụ thanh toán.
• 39king có quyền yêu cầu xác minh danh tính trước khi phê duyệt giao dịch rút tiền bất kỳ lúc nào.
• Tiền thưởng từ khuyến mãi phải hoàn thành đủ điều kiện vòng cược trước khi được rút ra. Chi tiết vòng cược áp dụng theo từng chương trình khuyến mãi cụ thể.
• Nghiêm cấm sử dụng nền tảng 39king cho bất kỳ mục đích rửa tiền hay chuyển đổi tiền tệ bất hợp pháp nào.

Tất cả các giao dịch sử dụng đơn vị tiền tệ Việt Nam Đồng (VNĐ). Hạn mức giao dịch tối thiểu và tối đa sẽ được hiển thị trực tiếp trong giao diện nạp/rút tiền.

4 Quy tắc cá cược và sử dụng dịch vụ

Khi tham gia cá cược, chơi game hoặc sử dụng bất kỳ tính năng nào trên 39king — bao gồm đá gà trực tiếp, nổ hũ, casino trực tuyến, cá cược bóng đá — người dùng đồng ý tuân thủ các quy tắc sau:

• Tất cả quyết định cá cược là không thể hủy ngang sau khi đã được xác nhận bởi hệ thống.
• Kết quả được xác định bởi hệ thống máy chủ của 39king và được coi là chính thức, cuối cùng. Trong trường hợp có sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả, 39king có quyền hủy và hoàn trả tiền cược.
• Người dùng không được sử dụng phần mềm bot, script tự động, hay bất kỳ công cụ nào nhằm can thiệp vào kết quả hoặc lấy lợi thế không chính đáng.
• 39king có quyền điều chỉnh, giới hạn hoặc hủy cược nếu phát hiện gian lận hoặc lỗi hệ thống.
• Mọi tranh chấp liên quan đến kết quả cược cần được gửi đến bộ phận hỗ trợ khách hàng trong vòng 48 giờ kể từ khi kết quả được công bố.

5 Chương trình khuyến mãi và thưởng

39king định kỳ cung cấp các chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho thành viên mới và thành viên thường xuyên, bao gồm thưởng nạp đầu, hoàn trả cược, và các ưu đãi theo sự kiện. Mỗi chương trình khuyến mãi đều có điều kiện riêng và người dùng cần nắm rõ trước khi kích hoạt.

• Khuyến mãi chỉ áp dụng cho người dùng đã xác minh tài khoản và sử dụng đúng phương thức thanh toán được chỉ định.
• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ được áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, trừ khi có quy định khác.
• 39king có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện người dùng lạm dụng, gian lận hoặc vi phạm điều kiện khuyến mãi.
• Tiền thưởng không có giá trị quy đổi ra tiền mặt trực tiếp mà phải được sử dụng cho hoạt động cá cược theo điều kiện vòng cược quy định.
• 39king có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

6 Hành vi bị nghiêm cấm

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng nền tảng 39king:

• Gian lận, làm giả thông tin cá nhân, hoặc sử dụng tài khoản dưới danh nghĩa người khác.
• Sử dụng nền tảng cho mục đích rửa tiền, chuyển tiền bất hợp pháp hoặc bất kỳ hoạt động tài chính phi pháp nào.
• Khai thác lỗ hổng kỹ thuật, sử dụng phần mềm tự động hoặc công cụ can thiệp vào hoạt động của hệ thống.
• Quấy rối, xúc phạm hoặc đe dọa nhân viên 39king hay người dùng khác.
• Phát tán thông tin sai lệch, nội dung độc hại hoặc vi phạm pháp luật thông qua nền tảng.
• Cố tình lợi dụng khuyến mãi thông qua nhiều tài khoản hoặc thông tin giả mạo.

Bất kỳ vi phạm nào trong số trên đều có thể dẫn đến đình chỉ hoặc khóa tài khoản vĩnh viễn, tịch thu số dư còn lại và các biện pháp xử lý phù hợp khác theo quyết định của 39king.

7 Quyền và trách nhiệm của 39king

39king cam kết cung cấp dịch vụ giải trí trực tuyến chất lượng cao, ổn định và an toàn cho người dùng tại Việt Nam. Trong phạm vi đó, 39king có các quyền và nghĩa vụ sau:

• Bảo mật thông tin cá nhân của người dùng theo Chính sách bảo mật riêng đã được công bố.
• Cung cấp hỗ trợ khách hàng 24/7 qua các kênh chính thức của nền tảng.
• Thông báo cho người dùng về những thay đổi quan trọng liên quan đến dịch vụ hoặc điều khoản sử dụng thông qua email hoặc thông báo trực tiếp trên nền tảng.
• Tạm ngừng hoặc dừng cung cấp dịch vụ để bảo trì hệ thống, nâng cấp hoặc xử lý sự cố kỹ thuật — 39king sẽ cố gắng thông báo trước khi thực hiện bảo trì theo kế hoạch.
• 39king không chịu trách nhiệm về các thiệt hại gián tiếp, mất mát lợi nhuận hoặc tổn thất dữ liệu phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ ngoài tầm kiểm soát hợp lý của nền tảng.

8 Quyền sở hữu trí tuệ

Toàn bộ nội dung trên nền tảng 39king — bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, hình ảnh, văn bản, giao diện người dùng, phần mềm, mã nguồn, thiết kế và các tài liệu khác — là tài sản sở hữu trí tuệ thuộc quyền sở hữu của 39king hoặc các đối tác cấp phép liên quan.

• Nghiêm cấm sao chép, phân phối, tái sử dụng hay khai thác thương mại bất kỳ tài sản nào của 39king mà không có sự cho phép bằng văn bản từ nền tảng.
• Người dùng được cấp quyền sử dụng giới hạn, không độc quyền và không thể chuyển nhượng để truy cập và sử dụng dịch vụ cho mục đích cá nhân, phi thương mại.
• Bất kỳ hành vi vi phạm quyền sở hữu trí tuệ nào đều có thể bị xử lý theo quy định của pháp luật hiện hành.

9 Chơi có trách nhiệm

39king đề cao tinh thần chơi có trách nhiệm và cam kết hỗ trợ người dùng duy trì thói quen giải trí lành mạnh. Nền tảng cung cấp các công cụ tự quản lý như đặt giới hạn nạp tiền, tạm khóa tài khoản và tự loại trừ theo yêu cầu.

Người dùng nên tự đặt ra giới hạn thời gian và ngân sách khi tham gia giải trí. Nếu bạn hoặc người thân cảm thấy hoạt động giải trí đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ 39king để được tư vấn và hỗ trợ kịp thời. Dịch vụ hỗ trợ của chúng tôi hoạt động 24/7.

Xem thêm hướng dẫn và cam kết đầy đủ tại trang Chơi có trách nhiệm.

10 Giải quyết tranh chấp và điều khoản chung

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp liên quan đến việc sử dụng dịch vụ 39king, người dùng được khuyến khích liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ khách hàng để giải quyết thông qua thương lượng trước tiên. Bộ phận hỗ trợ của 39king cam kết phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.

• Mọi tranh chấp cần được thông báo bằng văn bản gửi đến email chính thức của 39king: [email protected] (không phải đường dẫn có thể nhấp).
• Nếu không đạt được thỏa thuận trong vòng 30 ngày kể từ ngày nhận được thông báo tranh chấp, hai bên sẽ tiến hành giải quyết theo cơ chế phán quyết nội bộ của 39king.
• Các điều khoản này tạo thành toàn bộ thỏa thuận giữa người dùng và 39king liên quan đến việc sử dụng nền tảng, và thay thế mọi thỏa thuận hay trao đổi trước đó.
• Nếu bất kỳ điều khoản nào được xác định là không có giá trị thi hành, các điều khoản còn lại vẫn tiếp tục có hiệu lực đầy đủ.

Chúng tôi có thể cập nhật tài liệu này khi cần thiết. Ngày cập nhật sẽ luôn được ghi rõ ở đầu trang. Bạn nên kiểm tra định kỳ để nắm bắt những thay đổi mới nhất.