Chơi có trách nhiệm
— vì niềm vui bền vững

Cam kết của 39king với người chơi

Tại 39king, chúng tôi tin rằng một nền tảng giải trí tốt là nền tảng mà người dùng có thể rời đi bất cứ lúc nào mà không cảm thấy bị ràng buộc. Chúng tôi không coi việc người chơi ngừng chơi là thất bại — mà đó là thành công của một mô hình giải trí lành mạnh.

Chúng tôi không bao giờ gửi khuyến mãi hay bonus cho tài khoản đang trong giai đoạn tự loại trừ hoặc tạm dừng. Đội ngũ chăm sóc khách hàng của 39king được đào tạo để nhận biết và phản hồi phù hợp khi người chơi thể hiện dấu hiệu cần hỗ trợ — chứ không chỉ tập trung vào mục tiêu kinh doanh.

Chơi trong tầm kiểm soát nghĩa là gì?

Chơi trong tầm kiểm soát có nghĩa là bạn chủ động quyết định thời điểm chơi, thời điểm dừng và số tiền bỏ ra — không phải trò chơi quyết định điều đó cho bạn. Bạn không bao giờ dùng tiền sinh hoạt, tiền học phí hay tiền trả nợ để cá cược. Bạn có thể dừng lại sau một khoảng thời gian vui chơi mà không cảm thấy thôi thúc phải tiếp tục.

Vai trò của gia đình và người thân

Nếu bạn lo lắng về thói quen cá cược của người thân, hãy trao đổi thẳng thắn và đầy cảm thông — không phán xét, không buộc tội. Hỗ trợ từ người thân yêu là một trong những yếu tố hiệu quả nhất giúp người có vấn đề với cờ bạc phục hồi và kiểm soát lại cuộc sống. Đội ngũ hỗ trợ 39king cũng sẵn sàng tư vấn cho gia đình và người giám hộ theo yêu cầu.

Tư vấn chuyên nghiệp

Bên cạnh sự hỗ trợ từ 39king, bạn có thể tìm đến các chuyên gia tâm lý, nhà trị liệu hành vi hoặc các tổ chức tư vấn sức khỏe tâm thần tại địa phương để được hỗ trợ chuyên sâu hơn. Tại Hà Nội và TP. Hồ Chí Minh đều có nhiều phòng khám tâm lý uy tín cung cấp dịch vụ tư vấn nghiện hành vi. Hãy tìm kiếm sự giúp đỡ sớm — không bao giờ là quá muộn.